Солдат Удачи сеть магазинов - информация и отзывы. Санкт-Петербург
Санкт-Петербург, ул. Некрасова, д.37 посмотреть на карте
тел.: 8-800-333-02-24, http://soldat-udachi.ru
Описание
Федеральная сеть магазинов «Солдат Удачи» предлагает своим покупателям «Вещи с характером». Мы продаем не просто товары для активного отдыха и развлечений - мы предлагаем надежных компаньонов и верных спутников для настоящих мужчин. Функциональный мультиинструмент, джентльменский нож, яркий фонарь, бинокль и мачете - это предметы, которые должны быть в жизни мужчины, которые помогают ему всегда быть хозяином положения.
Ассортимент и бренды, представленные в сети «Солдат Удачи»:
- пневматические пистолеты, револьверы и стрелковые аксессуары (Gletcher);
- ножи: складные, туристические, охотничьи, метательные, кухонные (Steel Will, CRKT, Helle, Marser, Boker, Magnum, Opinel, Fox, FKMD, Victorinox, City Brother);
- наборы для заточки (Lansky);
- арбалеты (Yarrow);
- бинокли (Steiner, Veber);
- фонари (FormOptik);
- мультиинструменты (Arhont);
- мачете (Desperado);
- кукри (Mahakali);
- зажигалки (IMCO, Windmill, Zippo)
и многое другое.
Ждем Вас в нашем магазине!
Телефон горячей линии: 8-800-333-02-24
сайт компании: www.soldat-udachi.ru
промо-сайт: www.promosoldat.ru
интернет-магазин: www.sld.ru
18+. Товар не является оружием.
Ассортимент и бренды, представленные в сети «Солдат Удачи»:
- пневматические пистолеты, револьверы и стрелковые аксессуары (Gletcher);
- ножи: складные, туристические, охотничьи, метательные, кухонные (Steel Will, CRKT, Helle, Marser, Boker, Magnum, Opinel, Fox, FKMD, Victorinox, City Brother);
- наборы для заточки (Lansky);
- арбалеты (Yarrow);
- бинокли (Steiner, Veber);
- фонари (FormOptik);
- мультиинструменты (Arhont);
- мачете (Desperado);
- кукри (Mahakali);
- зажигалки (IMCO, Windmill, Zippo)
и многое другое.
Ждем Вас в нашем магазине!
Телефон горячей линии: 8-800-333-02-24
сайт компании: www.soldat-udachi.ru
промо-сайт: www.promosoldat.ru
интернет-магазин: www.sld.ru
18+. Товар не является оружием.
На отзывы отвечают
Макар
менеджер
Елена
менеджер
Отзывы
ВКМестоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Купил 27.03.16 рогатку через дня 2 порвалась кожа куда вставляются шарики. Пришло в магазин ТРК ( КОНТИНЕНТ) Отфутболили в сервисный центр поехал там тоже футболят неизвестно куда товар не принимают хотя не прошло еще и двух недель .больше некогда даже не зайду в ваши магазины
Местоположение пользователя: Россия, Саратов
Сделал заказ 8 февраля,по телефону консультант сказал,что придёт мне мой заказ максимум 15 февраля.Я внёс предоплату т.к. консультант сказал что будет скидка. 15 февраля ничего не пришло,позвонил в магазин,по телефону первым делом ни здравствуйте ничего не сказали а про заказ говорят что он ещё даже им со склада не поступил,меня об этом не предупредили,что мой заказ не придёт в назначенный срок.То есть,я просто так прождал свою вещь которая неизвестно когда мне придёт и придёт ли вообще и отдал свои деньги.Живу в другом городе,придти в магазин за деньгами и написать заявление на возврат возможности нет.После всего этого в телефонном разговоре я попросил вернуть мне деньги и вот сегодня уже 24 число,ни денег,ни моего заказа нет.Сначала я оказывается не ту фамилию написал(хотя в заказе стояла именно эта фамилия)потом им не понравились фото заявления,потом они отдыхали в праздники,теперь говорят что только вышли после праздников и всё ждите,ждите.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
3 дня назад сделал заказ № 22737 на черную аляску Alpha Industries. Куртку доставили через 2 дня, в строго оговоренное время, в отличной упаковке. Помимо того, что данная покупка обошлась мне всего в 5650 р. в подарок я также получил отличный нашейный нож с чехлом(его цена примерно 1000р) и также доставка была бесплатна(т.к. сумма заказа больше 5000 р.).Аналогичные куртки в магазинах города стоят от 9000 до 13000 руб. Что касается качества, то оно превосходно, ведь фирма Солдат Удачи является официальным представителем компании Alpha Industries в России. Если бы было возможно, то поставил бы 10 баллов. Я часто делаю заказы по инету, но редко попадается такое качество товара и такой сервис. Спасибо.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Жулики. Купил у них нож, они зачислили мне "балов", которые будут активны только через 2 недели. Прихожу через месяц, выбрал товар, на кассе кассир увидел мои баллы, поколдавал с кассой - опа, сгорели "ваши" баллы. Позвонил еще куда-то, карту проверил. 9 ноября была покупка, 15 декабря ваши баллы сгорели. Как так то? Баллы доступны только с 15 по 30 день после покупки? Ноги моей не будет больше в этом магазине.
Солдат Удачи
17.02.2016 13:11
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Добрый день!
Уважаемый Евгений, очень жаль, что наша товарная акция вызвала у Вас столько негатива. Мы уверены, что продавцы предупреждали Вас о сроке действия бонусов. Информация имелась и на чеке. По прошествии времени мы учли отзывы и сейчас бонусные баллы имеют большой срок использования и начисляются сразу же.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Добрый день!
Уважаемый Евгений, очень жаль, что наша товарная акция вызвала у Вас столько негатива. Мы уверены, что продавцы предупреждали Вас о сроке действия бонусов. Информация имелась и на чеке. По прошествии времени мы учли отзывы и сейчас бонусные баллы имеют большой срок использования и начисляются сразу же.
Местоположение пользователя: Россия, Мурманск
Заказывал нож Lion Steel SR-1G. Заказ менеджер принял просто на отлично, заявил что проверят все на возможный брак (я даже не просил)и только тогда отправят со склада. В итоге получил нож с царапинами на клинке и осевом винте. Нож явно разбирали причем делал это человек с кривыми руками, повредил одну из второпластовых шайб и оставил отметины от разборки на осевом винте потому, что начал разбирать не с той стороны. Нож внутри коробки забыли положить в пластиковый пакет и он там болтался и гремел. На режущей кромке остались следы от торгового стеллажа когда выставляют на обзор на витрине и хорошая такая царапина на самом клинке(видать участвовал в перетасовке на витрине или просто падал)хотя мне обещали новый со склада который даже еще не проверяли. Нож перебрал выправил клинок по центру т.к. его криво собрали, шайбы буду менять. Наверное поэтому была скидка но меня не предупредили о дефектах поэтому это скорее всего моя последняя онлайн-покупка в этом магазине.
Солдат Удачи
30.07.2015 15:30
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Олег, очень странная получилась ситуация. Мы действительно проверяем все наши ножи перед отправкой. Видимо, загруженность и человеческий фактор сыграли свою роль. С другой стороны, нам непонятно, почему Вы не связались с нами сразу же, как обнаружили деффект. К тому же у нашей транспортной компании действует опция проверки товара на соответствие, когда покупатель может осмотреть приехавший к нему товар и, в случае нахождения у него каких-либо изъянов, от него отказаться.
В любом случае, мы приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Мы готовы вернуть вам деньги или обменять нож на аналогичный.
Свяжитесь с нами, пожалуйста и мы постараемся урегулировать сложившуюся ситуацию.
Напоминаем наши контакты:
8 (495) 646-05-18 (г. Москва)
8 (812) 318-37-23 (г. Санкт-Петербург)
8 (800) 333-48-00 (все города России-звонок бесплатный)
e-mail: soldat@sld.ru
Часы работы call-центра: ежедневно, с 10:00 до 19:00
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Олег, очень странная получилась ситуация. Мы действительно проверяем все наши ножи перед отправкой. Видимо, загруженность и человеческий фактор сыграли свою роль. С другой стороны, нам непонятно, почему Вы не связались с нами сразу же, как обнаружили деффект. К тому же у нашей транспортной компании действует опция проверки товара на соответствие, когда покупатель может осмотреть приехавший к нему товар и, в случае нахождения у него каких-либо изъянов, от него отказаться.
В любом случае, мы приносим Вам свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию! Мы готовы вернуть вам деньги или обменять нож на аналогичный.
Свяжитесь с нами, пожалуйста и мы постараемся урегулировать сложившуюся ситуацию.
Напоминаем наши контакты:
8 (495) 646-05-18 (г. Москва)
8 (812) 318-37-23 (г. Санкт-Петербург)
8 (800) 333-48-00 (все города России-звонок бесплатный)
e-mail: soldat@sld.ru
Часы работы call-центра: ежедневно, с 10:00 до 19:00
Олег
30.07.2015 16:16
Местоположение пользователя: Россия, Мурманск У вашей транспортной компании просто кошмарные условия на выдаче товара. Темный склад с безобразным освещением, все не сразу заметишь.
Не связался сразу потому что был сильно занят и нож брался в подарок мне же но так что бы жена его подарила. Я много заказываю ножи по интернету и просто не ожидал что в вашем магазине такое может быть. Просто мне нужно было понять что дешево не значит качественно. Как бываю в Питере всегда захожу в ваши розничные магазины и что нибудь да покупаю, с кривыми ножами сталкивался но всегда есть выбор. Нож я уже перебрал (шайбы правда еще не нашел) но повреждения на РК выправил, с царапинами конечно уже ничего не поделаешь.
Телефон вы мой знаете, хотите исправить ситуацию звоните.
Заказ №18809
Местоположение пользователя: Россия, Мурманск У вашей транспортной компании просто кошмарные условия на выдаче товара. Темный склад с безобразным освещением, все не сразу заметишь.
Не связался сразу потому что был сильно занят и нож брался в подарок мне же но так что бы жена его подарила. Я много заказываю ножи по интернету и просто не ожидал что в вашем магазине такое может быть. Просто мне нужно было понять что дешево не значит качественно. Как бываю в Питере всегда захожу в ваши розничные магазины и что нибудь да покупаю, с кривыми ножами сталкивался но всегда есть выбор. Нож я уже перебрал (шайбы правда еще не нашел) но повреждения на РК выправил, с царапинами конечно уже ничего не поделаешь.
Телефон вы мой знаете, хотите исправить ситуацию звоните.
Заказ №18809
Олег
14.08.2015 18:40
Местоположение пользователя: Россия, Мурманск Вопрос решен в положительную сторону! Очень рад что магазин держит высокий уровень и умеет извинится за доставленные неудобства.
Откровенно говоря удивлен что в наше непростое время существует такой сервис и конечно продолжу приобретать у компании с таким уровнем подхода к своему покупателю!
С Уважением, Олег!
Местоположение пользователя: Россия, Мурманск Вопрос решен в положительную сторону! Очень рад что магазин держит высокий уровень и умеет извинится за доставленные неудобства.
Откровенно говоря удивлен что в наше непростое время существует такой сервис и конечно продолжу приобретать у компании с таким уровнем подхода к своему покупателю!
С Уважением, Олег!
Пользователь указал, что проблема, описанная в данном отзыве, решена!
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург
Сегодня 07 02 2015 хотела купить нож подарок,но цена на кассе не соответствовала ценнику .Большевиков 18 солдат удачи .Какую цену хотим такую ставим.Продавец Старков С,Ю.объяснил тем что цены меняются,а ценники не успевают,а то что это нарушение прав потребителя ЭТО ВАШИ ПРОБЛЕМЫ!!
Черкесова Любовь Алексеевна
10.02.2015 21:17
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Удивительно,что руководство компании предлагает мне приложить чек на тот товар,который мне отказались продать!!Это просто бюрократическая отписка,цинизм или политика компании?Еще раз объясняю ситуацию:07.02.2015 в магазине солдат удачи по адресу п.Большеников 18.пом.84.Я приобрела нож Victorinox Explorer.Чек №729 в 18.46.на сумму2690 рублей оплата картой кассир СтарковС.Ю.Когда я захотела купить еще один,который на витрине был выставлен по цене 2150,на кассе выяснилось,что ценник не соответствует данным магазина.Продавец позвонил, возможно руководству и сообщил,что может продать мне его по цене 2590,объяснив разницу в цене тем,что не успели поменять ценник.На мою просьбу дать мне сфотографировать ценник ответил отказом.Мне кажется если компания дорожит своей репутацией и своими покупателями,которых кстати никого не было, она никогда не допустит такой ситуации.Все спорные вопросы давно в уважающих себя фирмах решаются на месте,так как репутация значительно важнее и в данной ситуации покупатель прав.Я не просила продать мне товар со скидкой или подарить.Уже очень давно не сталкивалась с тем, что при покупателе убирали товар и делали вид,что просто проходили мимо .Возможно компании не важно,что о ней подумают.Вот и я теперь подумаю стоит ли сюда заходить,если цены берутся с "потолка" и продавцы просто зашли погулять и другим советую тоже узнавать цену на кассе ,а не на ценнике в витрине.
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Удивительно,что руководство компании предлагает мне приложить чек на тот товар,который мне отказались продать!!Это просто бюрократическая отписка,цинизм или политика компании?Еще раз объясняю ситуацию:07.02.2015 в магазине солдат удачи по адресу п.Большеников 18.пом.84.Я приобрела нож Victorinox Explorer.Чек №729 в 18.46.на сумму2690 рублей оплата картой кассир СтарковС.Ю.Когда я захотела купить еще один,который на витрине был выставлен по цене 2150,на кассе выяснилось,что ценник не соответствует данным магазина.Продавец позвонил, возможно руководству и сообщил,что может продать мне его по цене 2590,объяснив разницу в цене тем,что не успели поменять ценник.На мою просьбу дать мне сфотографировать ценник ответил отказом.Мне кажется если компания дорожит своей репутацией и своими покупателями,которых кстати никого не было, она никогда не допустит такой ситуации.Все спорные вопросы давно в уважающих себя фирмах решаются на месте,так как репутация значительно важнее и в данной ситуации покупатель прав.Я не просила продать мне товар со скидкой или подарить.Уже очень давно не сталкивалась с тем, что при покупателе убирали товар и делали вид,что просто проходили мимо .Возможно компании не важно,что о ней подумают.Вот и я теперь подумаю стоит ли сюда заходить,если цены берутся с "потолка" и продавцы просто зашли погулять и другим советую тоже узнавать цену на кассе ,а не на ценнике в витрине.
Мистер икс
26.03.2015 23:56
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Уважаемая Любовь Алексеевна, позвольте ответить на вашу смуту. В данной ситуации вы не правы, по скольку зная систему, я могу 100% вас заверить, что цены и впрямь меняются чуть ли не каждый день и при таком количестве товара в магазинах "Солдат Удачи" работники могут не успеть поменять все ценники или что-то упустить (всё же люди не машины). Так вот, то что вы тут "воняете" по поводу 440 рублей - это смешно. Ещё, вы говорите, что вот мол магазин дорожит своей репутацией, конечно дорожит и именно поэтому никогда не было проблем. Так что со своими претензиями, дамочка, в цирк. Или обращайтесь в общество защиты прав потребителей, где вас развернут или в суд, где тоже на вас посмотрят как на психа, поскольку судебные издержки повлекут за собой больше чем 440 рублей. Нехрен гнать на магазин, как в фильме - "Не грози южному централу, попивая сок у себя на квартале".
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Уважаемая Любовь Алексеевна, позвольте ответить на вашу смуту. В данной ситуации вы не правы, по скольку зная систему, я могу 100% вас заверить, что цены и впрямь меняются чуть ли не каждый день и при таком количестве товара в магазинах "Солдат Удачи" работники могут не успеть поменять все ценники или что-то упустить (всё же люди не машины). Так вот, то что вы тут "воняете" по поводу 440 рублей - это смешно. Ещё, вы говорите, что вот мол магазин дорожит своей репутацией, конечно дорожит и именно поэтому никогда не было проблем. Так что со своими претензиями, дамочка, в цирк. Или обращайтесь в общество защиты прав потребителей, где вас развернут или в суд, где тоже на вас посмотрят как на психа, поскольку судебные издержки повлекут за собой больше чем 440 рублей. Нехрен гнать на магазин, как в фильме - "Не грози южному централу, попивая сок у себя на квартале".
Макар (менеджер, тел.: (812) 318-37-21 (доб.263))
19.06.2015 16:03
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Любовь Алексеевна!
Как вы знаете, минувшей зимой сложилась сложная ситуация со скачками нашей национальной валюты. По этой причине мы, как и все работающие с импортными товарами ритейлеры в России, были вынуждены постоянно корректировать наши розничные цены. В условиях постоянного цейтнота сбои работы даже самой отлаженной системы были неизбежны, что и произошло.
Не снимая ответственности за произошедшее с нашего сотрудника и компании в целом, приносим Вам наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. В качестве моральной компенсации готовы предоставить Вам подарочный сертификат в магазин "Солдат Удачи" на сумму 1000 рублей.
Для получения сертификата просим вас связаться со мной по телефону (812) 318-37-21 (доб. 263) или по электронной почте: mtatarinov (собачка) sld.ru
С уважением,
Макар, менеджер компании "Солдат Удачи"
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Любовь Алексеевна!
Как вы знаете, минувшей зимой сложилась сложная ситуация со скачками нашей национальной валюты. По этой причине мы, как и все работающие с импортными товарами ритейлеры в России, были вынуждены постоянно корректировать наши розничные цены. В условиях постоянного цейтнота сбои работы даже самой отлаженной системы были неизбежны, что и произошло.
Не снимая ответственности за произошедшее с нашего сотрудника и компании в целом, приносим Вам наши искренние извинения за сложившуюся ситуацию. В качестве моральной компенсации готовы предоставить Вам подарочный сертификат в магазин "Солдат Удачи" на сумму 1000 рублей.
Для получения сертификата просим вас связаться со мной по телефону (812) 318-37-21 (доб. 263) или по электронной почте: mtatarinov (собачка) sld.ru
С уважением,
Макар, менеджер компании "Солдат Удачи"
Крутые магазы (был в ТЦ "Июнь"), крутые пекари! Читал про Маузер, хотел купить "умарексовский" - хорошо, что не купил. В Солдате купил Маузер конторы "Глетчер" - доволен, как слон!!!!!!!!!! Не умарексовскую пластмассу, а ПИСТОЛЕТ!!! По сабжу: серьезные и квалифицированные дядьки торгуют, разжевали все так, что сомнений не осталось, рассказали и про историю и про вообще все пистоли (как в анекдоте: чуть не получил второе высшее образование). Такое ощущение, что нерадивых и бездарных продавцов из "Солдата" ссылают в наказание в магаз., типа "Путник" ;-). В общем, раздумываю теперь над "крутым ножом", заразили они меня этой тематикой, черти... Сертификат+дисконтн. карта в подарок, в общем, жена сказала, "...теперь, у тебя, как у нас - РивГош" :-))))))
Покупал в их интернет-магазине нож Viper Keeper http://sld.ru/catalog/nozhi/skladnye/nozh-viper-keeper-stonewash-black-micarta.html. Заказал вечером, в обед следующего дня курьер привез нож на работу. Цены, возможно немного выше других магазинов, но подкупил огромный выбор ножей, магазин работает с 2004 года, профессиональные сотрудники (в сталях помогли разобраться, о линейках интересных мне ножей побеседовали), гарантия качества (предоставили сертификат и приложение к нему, что нож не холодное оружие и не китайская подделка) готовность оперативно исполнить заказ, оплата наличкой курьеру, чек предоставляют. Плюс порадовало к ножу фонарик подарили. Мелочь, но приятно ))). В общем тем, кто желает получить качественную вещь, общаться с профессионалами, а не с "говорящими головами" (таких "продавцов" сейчас пруд пруди) и качественный сервис рекомендую заказывать у них. Молодцы ребята.
Местоположение пользователя: Россия, Москва
Ленинском (представился Марком) сказал, что это мы могли его сломать и
возвращать деньги или менять он его не будут без экспертизы. Говорит, мол, не хочу терять пять тысяч на
списанном товаре. Охренеть! А то, что репутацию он теряет ему по-барабану. В
общем не ходите в этот магазин. Отношение к покупателю оставляет желать
лучшего. Много в уши льют при покупке, типо, какие у них класные пистолеты, а
когда брак обнаруживаешь, сразу - "это все вы сами".
Местоположение пользователя: Россия, Санкт-Петербург Проходили, знаем. Звоните в сервисный центр Gletcher с тем же самым вопросом. Вернут или поменяют при браки. А продавец или кто он там в лишних телодвижениях не заинтересован. Я думаю, что они с ним разберутся за такие фокусы.