Дед Мазай - интернет-магазин - информация и отзывы. Москва

Дмитрий объявился сам. Телефончик у него был недоступен. К сожалению, если не отвечают на телефон и электронку, то мы не отправляем товар в никуда.

Дмитрию. А номерочек заказа можно узнать?

алесандру. Вы упорно настаиваете и давите свое мнение. И никакие аргументы Вас не устраивают. Ну чтож пожалуйста, в конце концов у каждого свое мнение и он имеет на это право. Почитайте на других порталах (Ганза и т.п.), извиняюсь за слэнг, может Ваше мнение изменится.

Для Сергея. Я не знаю как 23 магазинов работают, я знаю (а покупаю я много), что уважающие покупателя магазины информируют об отсутствии товара при заказе. У вашего магазина политика содрать бабло с покупателя, а там пусть ждет - никуда не денется. Я так понял это касается в основном регионов. По поводу писем: даже этого количества хватает, что бы сделать выводы о вашей работе и вашем отношении к покупателю.

алесандру. Ни в коем разе не мушкетер. Если Вы внимательно посмотрите переписку, то увидите, что с теми кто, как я писал, не "плюет на спину" все очень хорошо и отзывы меняются, естественно кому не лень их писать.
А по поводу товара. Вы вообще в курсе что 2/3 интернет магазинов работают без складов и только при поступлении денег едут за товаром. Со мной не один такой магазин работает. Не вижу смысла бронировать товар, который у меня на складе лежит сотнями, но все когда-то кончается и поставщики по разным причинам не всегда очень оперативно могут его восполнить. Из-за этого и бывают задержки. А есть действительно дефицитный товар (как в советское время). Пример: было у меня полно газовых регуляторов для Сайги и вдруг кончились, а поставщик за нос водил, но так и не смог их заново сделать. Два оплаченных заказа зависло. Я точно знал, что запущу их в другом месте, но срок воспроизводства будет огромен. Предложили вернуть деньги - не согласились ни в коем разе. Через три месяца были с ругуляторами.
А на самом деле количество писем здесь (и конфликтных, и благодарных) ничтожно за такой огромный промежуток времени. Я за день, именно писем, больше получаю. И естественно, как сами понимаете, положительные письма писать никому не охота, все же нормально.

Вот опять магазин берет деньги у ptaxa08 за товар которого нет в наличии, естественно у человека после такого отношения только маты и останутся.Сергей (который я так понимаю менеджер), а Вам не кажется странным, что у Вас все виноваты, а Вы один Дартаньян?

ptaxa08.
Ниже переписка с данным господином. Кроме письма с матом я ничего от него не видел. Оператор с ним связывался после оплаты по поводу цвета изделия. Он подтвердил цвет которого не было в тот момент в наличии. Поэтому вышла небольшая задержка с отправкой заказа.
хорошо уведомляю вас увожаемые интернет магазин дед мозай если и так далее мне небудет известна судьба моего заказа мне придется обратиться в Росспотребнадзор с уважением Титов П.В.
14.10.2011, 12:43, "Дед Мазай Регионы" :
> Здравствуйте, Титов.
>
> Вы писали 14 октября 2011 г., 12:38:00:
>
>>  А сколько можно вам писать?!я вам уже раз пять за неделю пишу,а вы
>>  мне че за хамство либо работайте хорошо и клиенты будут к вам подобающе относится!
>
> Причем здесь какие-то отношения, если Вы матом пишете.
>
> --
> С уважением,
> Дед                          mailto:region@dmazay.ru